Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

YOBD ("Your On-demand Business Department", hierna "YOBD", "wij" of "ons") respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden dit zo begrijpelijk mogelijk.

Dit beleid geldt voor de website yobd.nl.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

YOBD is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Heb je een vraag over je privacy of over dit beleid? Mail dan naar info@yobd.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we, waarom en op welke grondslag?

Onze website is bewust eenvoudig opgezet. We verzamelen niet meer dan nodig. Hieronder vind je per situatie welke gegevens het betreft.

2.1 Contact via e-mail

Onze website bevat geen contactformulier dat je gegevens op onze server opslaat. Wanneer je op een e-mail- of telefoonlink op de site klikt, opent je eigen e-mailprogramma of telefoon-app. Je bericht wordt dus rechtstreeks door jou aan ons verstuurd, niet via de website ingediend of door de website opgeslagen.

  • Welke gegevens: de gegevens die je zelf in je e-mail of telefoongesprek deelt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.
  • Doel: reageren op je vraag en, als dat tot een samenwerking leidt, contact onderhouden over onze dienstverlening.
  • Grondslag (AVG): ons gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op een vraag die je zelf aan ons stelt (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Gaat het om het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, dan is de grondslag de uitvoering van die overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
  • Bewaartermijn: we bewaren e-mailcorrespondentie zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en, bij een (mogelijke) samenwerking, voor de duur van de samenwerking. Daarna verwijderen we correspondentie die we niet langer nodig hebben, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren (zie 2.3).

2.2 Analytische cookies (Google Analytics 4)

We gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken — bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken en hoe bezoekers op de site terechtkomen. Dit helpt ons de website te verbeteren. GA4 plaatst hiervoor cookies en verwerkt gegevens zoals je (verkort) IP-adres, apparaat- en browserinformatie en je klikgedrag op de site.

  • Welke gegevens: verkort (geanonimiseerd) IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's, bron van je bezoek en globale locatie (land/regio).
  • Doel: websitestatistieken en verbetering van de website.
  • Grondslag (AVG): jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). We plaatsen deze cookies alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Geef je geen toestemming, dan worden er geen analytische cookies geplaatst en wordt Google Analytics niet geladen.
  • IP-anonimisering: we hebben IP-anonimisering ingeschakeld, zodat je IP-adres verkort wordt verwerkt en niet volledig wordt opgeslagen.
  • Bewaartermijn: de toestemmingskeuze bewaren we in je browser (zie hoofdstuk 4). De gegevens binnen Google Analytics worden bewaard volgens de bewaartermijn die wij in GA4 instellen (standaard maximaal 14 maanden), waarna ze automatisch worden verwijderd.
  • Toestemming intrekken: je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze site (zie hoofdstuk 4).

Google Analytics wordt aangeboden door Google. Google kan hierbij gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten. Meer hierover lees je in hoofdstuk 5.

2.3 Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht gegevens te bewaren, bijvoorbeeld facturen en administratie in verband met de fiscale bewaarplicht (7 jaar). De grondslag hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

3. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover nodig:

  • Google (Google Analytics 4): verwerkt websitestatistieken namens ons, en alleen als je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies. Met Google geldt een verwerkersafspraak (zie hoofdstuk 5).
  • Onze hostingpartij: de website wordt gehost bij een hostingprovider. Daarbij kunnen technische gegevens (zoals serverlogs met IP-adressen) kortstondig verwerkt worden voor de werking en beveiliging van de site.

Verder geven we gegevens uitsluitend door als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit.

4. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan de website op je apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken twee soorten:

  • Noodzakelijke cookies/opslag: deze zijn nodig om de website te laten werken en om je cookievoorkeur te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist. Voor deze voorkeur gebruiken we lokale opslag in je browser; deze gegevens verlaten je apparaat niet.
  • Analytische cookies (Google Analytics 4): deze plaatsen we alleen met jouw toestemming. Ze meten hoe de website gebruikt wordt. Zie 2.2.

We gebruiken geen marketing- of advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.

Je kunt je cookievoorkeur op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze site. Daarnaast kun je cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Als je toestemming geeft voor analytische cookies, kan Google in het kader van Google Analytics gegevens verwerken op servers buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten. Voor die doorgifte baseert Google zich op passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie. We hebben met Google een verwerkersovereenkomst (de Google Ads/Analytics Data Processing Terms) gesloten waarin deze waarborgen zijn vastgelegd.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze website is uitsluitend bereikbaar via een beveiligde verbinding (HTTPS/TLS). We beperken de toegang tot gegevens tot wie die nodig heeft voor zijn werk.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
  • Rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Wissing ("recht op vergetelheid"): je mag in bepaalde gevallen vragen je gegevens te verwijderen.
  • Beperking: je mag vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Overdraagbaarheid: je mag vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.
  • Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Toestemming intrekken: waar we je gegevens op basis van toestemming verwerken (zoals analytische cookies), mag je die toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerkingen die daarvóór plaatsvonden.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail dan naar info@yobd.nl. We reageren in beginsel binnen 30 dagen. Om je te beschermen kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen voordat we aan je verzoek voldoen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@yobd.nl, zodat we er samen uit kunnen komen. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we onze website of werkwijze wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.